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老板、员工、客户

Posted in 老狗随记 on 25.02.08 by Merlyn

给员工发工资的叫老板

决定员工工资的是其自身价值。价值又分 物质价值、精神价值、直接价值、间接价值等很多种

对老板来讲世界上有三种员工

       1,现实型     这类人价值观很明确:物质    做多少事情就要自己应的报酬。 用这类人做起事来放心、时间长了费心,公司好了一直呆着  公司不好了立马走人。

       2,温顺型     这类人是员工中最多的,会占具员工比例的很大一部分。无论是公司起步、成长、发展都有一批这类的员工,他们不会用嘴说话,不会提出抗议或者建议,而是用脚说话。

       3,挑剔型     这类人不会说好听的,总会说一些这样那样的不足,这种人用起来可能是对老板是一面镜子,然而往往愿意得罪人的人不多。

       至于什么时候、什么情况、该用什么的样人 ,怎样去用这样的人 那就看老板自己怎么想了。

对公司来讲世界上有三种客户

       1,挑剔的客户,这种人合作起来很郁闷和痛苦,稍微有些地方服务不好,就要大发雷霆。

       2,理性的客户,对于他的不满意,如果你能给出合理的解释,他们也很容易接受。

       3,温顺忍受型客户。即使你服务不好,他也不会主动地给你发表不满的意见,公司的客户中这类人最多。他们不会用最嘴说话,不会提出抗议或者建议,而是用脚说话。

      大多数的人喜欢第三种,从公司经营角度这种客户会减少运营成本、增加一些效益,长期看会让你在温水中慢慢死去; 第一种是对公司体系的一种考验   而第二种介于二者之间。

      思想总归是思想,在实际的过程中 总会有这样那样的一些变动……..这个过程又是一种对人的考验….  而人对这种考验的理解有分三种……翻来复去又是一个循环。。。。。

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